Zásady ochrany osobních údajů

Společnost Qyltraven.Eu (dále jen „my" nebo „správce") dbá na ochranu vašich osobních údajů. Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte jako subjekt údajů práva. Zpracování osobních údajů provádíme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Qyltraven.Eu s.r.o., se sídlem v České republice. Kontaktní e-mail: [email protected], telefon: +420 739 482 615.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme?

Při vyplnění objednávkového formuláře zpracováváme následující údaje:

• Jméno a příjmení
• Telefonní číslo
• E-mailová adresa (nepovinné)
• Doručovací adresa
• Způsob platby
• Obsah zprávy / poznámka k objednávce

Při návštěvě webové stránky automaticky sbíráme technické informace jako IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky a čas přístupu prostřednictvím souborů cookies.

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Splnění smlouvy: vyřízení objednávky, doručení produktu, komunikace ohledně objednávky (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Plnění právních povinností: vedení daňové evidence a účetnictví (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Oprávněný zájem: ochrana práv společnosti, prevence podvodů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Souhlas: zasílání obchodních sdělení, pokud jste souhlasili (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

4. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou ke splnění účelu zpracování:

• Údaje z objednávek: 5 let od uskutečnění transakce (z důvodu daňové povinnosti).
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu.
• Technické záznamy (logy): 12 měsíců.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu:

• Přepravní společnosti (PPL, Zásilkovna) – za účelem doručení zásilky.
• Platební brány – pro zpracování plateb.
• Poskytovatelé IT služeb a hostingu – pro zajištění provozu webu.
• Účetní a daňoví poradci – pro plnění zákonných povinností.

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám a nepředáváme je mimo Evropský hospodářský prostor bez adekvátních záruk.

6. Vaše práva jako subjektu údajů

V souladu s GDPR máte tato práva:

• Právo na přístup – právo získat informace o zpracování a kopii vašich údajů.
• Právo na opravu – právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz – „právo být zapomenut" v případech stanovených GDPR.
• Právo na omezení zpracování – v zákonem stanovených případech.
• Právo na přenositelnost – právo obdržet data ve strukturovaném formátu.
• Právo vznést námitku – proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas – kdykoli, bez dopadu na zpracování před odvoláním.

Svá práva uplatníte na e-mailu [email protected]. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Zabezpečení osobních údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí standardních bezpečnostních opatření: šifrování přenosu dat (SSL/TLS), přístupová práva, pravidelné bezpečnostní audity a zálohování dat. Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich dat před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

8. Cookies

Informace o používání souborů cookies najdete v naší samostatné Zásadách cookies.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na webu. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

10. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +420 739 482 615